Menganalisis Performa Kunjungan Toko

Apa itu Tingkat Kunjungan di Halaman Bisnis Saya?

Tingkat Kunjungan di halaman Bisnis Saya memberikan keseluruhan data dari performa toko dan halaman produk Anda dengan mengukur jumlah Statistik Dilihat serta Statistik Kunjungan.

Dengan statistik ini, Anda dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang preferensi belanja dari pengunjung toko Anda dan bagaimana cara meningkatkan strategi bisnis Anda untuk mendorong lebih banyak penjualan.



⚠️ Catatan

Saat ini, fitur Tingkat Kunjungan hanya tersedia untuk Penjual terpilih.

Mengetahui Tingkat Kunjungan di Halaman Bisnis Saya

Pada Tingkat Kunjungan di halaman Bisnis Saya, terdapat 2 bagian utama:

1. Tinjauan

Bagian ini menampilkan:

1. Statistik Dilihat
2. Statistik Kunjungan

Statistik ini dikategorisasikan lebih lanjut berdasarkan jumlah dilihat/kunjungan dari Aplikasi, Situs Shopee, atau pun Semua. Terdapat berbagai metrik yang digunakan untuk mengukur kualitas dari jumlah dilihat/kunjungan toko dan halaman produk Anda. Arahkan kursor ke icon ? untuk memahami penjelasan lebih lanjut dari setiap metrik.

Silakan memilih Periode Data yang diinginkan untuk melihat dan menganalisis performa toko Anda dari waktu ke waktu.

2. Tren Kriteria

Bagian ini memungkinkan Anda memilih hingga 4 metrik sekaligus dari Tingkat Kunjungan dengan Periode Data tertentu untuk membandingkan dan menganalisis Grafik setiap Kriteria.

Menganalisis Statistik Tingkat Kunjungan

Ketahui beberapa cara berikut ini untuk menganalisis data Tingkat Kunjungan secara efektif agar dapat meningkatkan strategi bisnis Anda:

1. Tingkatkan daftar produk dan strategi penjualan untuk mendorong konversi

Dengan menganalisis metrik Rata-rata Waktu Dihabiskan dan Tingkat Pengunjung Melihat Tanpa Membeli, Anda dapat mengetahui berapa lama waktu yang dihabiskan Pembeli dalam halaman toko/produk Anda serta seberapa sering Pembeli melihat produk Anda tanpa checkout.

📍 Definisi

Rata-rata Waktu Dihabiskan: Rata-rata waktu yang dihabiskan oleh jumlah pengunjung di halaman toko dan produk Anda.

Tingkat Pengunjung Melihat Tanpa Membeli: Persentase dari jumlah pengunjung yang melihat halaman produk Anda namun tidak checkout apa pun.

Jika Anda memiliki Rata-rata Waktu Dihabiskan yang rendah dan Tingkat Pengunjung Melihat Tanpa Membeli yang tinggi, Anda dapat mengoptimalkan daftar produk Anda menjadi lebih menarik serta informatif bagi Pembeli, atau mendorong pembelian melalui promosi seperti Voucher, Promo Toko, Paket Diskon, Kombo Hemat, dll.

💡 Tips

Sesuaikan strategi bisnis Anda dengan menganalisis data Tingkat Kunjungan dengan baik. Setelah itu, nilai efektivitas strategi bisnis Anda untuk melihat peningkatannya dengan membandingkan data performa toko sebelum dan sesudah penyesuaian tersebut.

1. Optimalkan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi Pembeli

Pastikan bahwa tampilan halaman toko dan produk Anda pada aplikasi atau pun situs Shopee sudah optimal untuk diakses oleh Pembeli, seperti video produk berkualitas, teks yang jelas dalam foto produk, dll.

Hal ini dapat membantu meningkatkan performa toko Anda dalam segi Rata-rata Waktu Dihabiskan dan mengurangi persentase Tingkat Pengunjung Melihat Tanpa Membeli.

1. Libatkan Pembeli untuk membangun loyalitas

Peningkatan yang stabil pada jumlah Pengunjung Lama dan Pengunjung Baru menandakan bahwa Anda telah berhasil melibatkan Pembeli dalam aktivitas toko Anda.

Jika Anda melihat peningkatan jumlah Pengunjung Baru tetapi penurunan pada jumlah Pengunjung Lama, Anda dapat menyusun strategi bisnis untuk mempertahankan Pelanggan dengan tetap menarik Pembeli baru.

Ada banyak cara yang bisa Anda lakukan, seperti dengan mengirimkan Voucher ke Pelanggan lama secara rutin melalui chat atau adakan giveaway untuk pengikut Anda.

Anda juga dapat berpartisipasi dalam Promo Shopee atau mengadakan streaming melalui Shopee LIVE untuk menarik serta meningkatkan kesadaran para calon Pembeli akan toko dan produk Anda.