ID Express

Jenis Layanan ID Express

Jasa kirim ID Express saat ini dapat diaktifkan oleh Penjual di seluruh Indonesia. Anda bisa melihat lokasi terdekat ID Express.

1. Berat maksimal: 50kg
2. Dimensi paket (sistem): 50 x 50 x 50cm
3. Metode Pengiriman: Pick up dan drop off
4. Wilayah Pengiriman: Seluruh Indonesia

Perhitungan Berat

BERAT YANG DIINPUT (GRAM)	ESTIMASI ATAU PEMBULATAN BERAT (KG)
0 - 500	½
501 - 1300	1,3
1301 - 2300	2

Cara mengantar paket ke counter ID Express

Cara mengantar pesanan ke counter ID Express adalah sebagai berikut:

Melalui Seller Centre

Pengiriman Individual

Pengiriman Massal

Melalui aplikasi Shopee

Jam Operasional dan Batas Waktu Permintaan Jemput Paket ID Express

Ketika Penjual mendapatkan pesanan yang sudah berhasil terbayarkan, maka Penjual bisa melakukan proses atur pengiriman dengan pick up atau drop off.

1. Pick up

Terdapat dua waktu pengiriman setiap harinya, yaitu:

1. 13:00 WIB
2. 18:00 WIB

2. Drop off (antar ke counter)

Pastikan mencetak label pengiriman dari Shopee sebelum drop off.

Kendala Seputar Jasa Kirim ID Express

KENDALA	SOLUSI
Bagaimana cara menggunakan formulir untuk mengubah status pick up pesanan yang menggunakan jasa kirim JNE Express, J&T Express, dan SiCepat Ekspres?	Anda dapat mengisi Formulir Pengajuan Perubahan Status Pesanan dan melengkapi data-data yang tertera pada formulir agar status pesanan bisa diubah menjadi Dikirim dan tidak dibatalkan oleh sistem. Status pesanan akan di-update secara berkala selambat-lambatnya 1x24 jam setelah pengisian formulir dilakukan. Jika Anda mengirimkan pesanan menggunakan jasa kirim selain JNE Express, J&T Express, dan SiCepat Ekspres, atau Anda mengalami kendala pada pengisian formulir, silakan hubungi Customer Service Shopee.
Kurir tidak mengambil barang	Antar barang ke agen ID Express terdekat atau hubungi Customer Service Shopee atau Call Center ID Express (021-80823899)
Tidak membawa label pengiriman jasa kirim dan tidak menggunakan resi otomatis dari Shopee	Hubungi Customer Service Shopee
Sudah proses pick up tapi kurir tidak datang
Setelah atur pengiriman, ingin ubah metode pengiriman dari drop off menjadi pick up

Durasi Pengiriman dan Ongkos Kirim ID Express per kg

Akan diterima 2-7 hari setelah paket diserahkan ke kurir dengan ongkos kirim sebesar Rp10.000 per kg.

Biaya Ongkos Kirim Khusus untuk Pengiriman di Bawah 0,5kg

Per 16 November 2021, Shopee memberikan ongkos kirim khusus untuk paket dengan berat di bawah 0,5kg (dengan toleransi berat hingga 0,509kg) yang menggunakan tipe layanan pengiriman Reguler. Promosi berlaku untuk Penjual dan Pembeli pada kota dan kabupaten tertentu di Provinsi Jawa Barat dan Banten.

Area Lokasi Penjual

Pulau Asal	Provinsi Asal	Kabupaten & Kota
Jawa	Banten	Kab. Tangerang, Kota Cilegon, Kota Serang, Kab. Serang, Kota Tangerang, Kab. Lebak, Kab. Pandeglang, dan Kota Tangerang Selatan.
	DKI Jakarta	Kab. Kepulauan Seribu, Kota Jakarta Barat, Kota Jakarta Pusat, Kota Jakarta Selatan, Kota Jakarta Timur, dan Kota Jakarta Utara.
	Jawa Barat	Kab. Bekasi, Kab. Bogor, Kota Bekasi, Kota Bogor dan Kota Depok.

Destinasi Pengiriman

Pulau Asal	Provinsi Asal	Kabupaten & Kota
Jawa	Banten	Kab. Tangerang, Kota Cilegon, Kota Serang, Kab. Serang, Kota Tangerang, Kab. Lebak, Kab. Pandeglang, dan Kota Tangerang Selatan.
	Jawa Barat	Kab. Bekasi, Kab. Bogor, Kota Bekasi, Kota Bogor dan Kota Depok.

Berikut simulasi perhitungan ongkos kirim: