Keamanan Akun Shopee

Apa yang harus saya lakukan jika mendapat peringatan log in mencurigakan dari Shopee?

Untuk melindungi data akun Pengguna, Shopee selalu memberitahukan adanya tindakan/aktivitas penting yang terjadi di akun Anda. Agar membantu menjaga keamanan akun, seluruh aktivitas log in di akun Shopee Anda yang menggunakan perangkat atau berasal dari lokasi yang mencurigakan dan tidak meyakinkan akan diinformasikan.


Notifikasi peringatan ini dapat muncul kembali saat Anda log in untuk pertama kalinya di komputer, no. handphone, atau browser baru, saat menggunakan mode penyamaran dan/atau menghapus cookie pada browser, atau saat orang lain mengakses akun Anda.


Anda tidak perlu mengambil aksi lebih lanjut jika Anda yang melakukan log in. Jika Anda kesulitan mengakses akun, silakan hubungi Customer Service Shopee. Shopee akan memverifikasi data dan membantu mengamankan akun Anda.


Jika Anda tidak mengenali/melakukan log in ini, mohon segera atur ulang password akun dan PIN Shopee. Hubungi Customer Service Shopee untuk bantuan lebih lanjut.

Amankan akun Anda dengan password, PIN ShopeePay, atau PIN Saldo Penjual yang kuat

Amankan akun Anda dengan password, PIN ShopeePay, atau PIN Saldo Penjual yang kuat

Seperti kebanyakan situs dan media sosial lainnya, Shopee menyarankan Anda untuk menggunakan password, PIN ShopeePay, atau PIN Saldo Penjual yang kuat. Hal ini dapat meningkatkan keamanan akun Anda.


Menentukan password atau PIN yang kuat tentu tidak mudah. Anda harus memikirkan kombinasi yang mudah diingat namun sulit ditebak oleh orang lain. Untuk menentukan kombinasi password atau PIN Anda, simak beberapa tips di bawah ini:


Penuhi syarat pembuatan password

  1. Min. 8 karakter. Semakin banyak karakter, semakin baik.
  2. Campuran dari huruf besar dan kecil. Menggunakan berbagai tipe karakter membuat password Anda lebih sulit ditebak.


Perkuat password, PIN ShopeePay, atau PIN Saldo Penjual Anda

  1. Buatlah password dan PIN yang unik. Sebisa mungkin bedakanlah password dan PIN dengan tiap platform lainnya.
  2. Jangan gunakan informasi pribadi seperti no. handphone, tanggal ulang tahun, dll. untuk password/PIN Anda.
  3. Jangan gunakan karakter yang berurutan, seperti "abcd", "0000", atau urutan keyboard seperti "qwerty" dan "147852".


Kami tidak pernah menghubungi Anda untuk meminta password, PIN ShopeePay, atau PIN Saldo Penjual

Shopee tidak akan pernah meminta Anda untuk memberikan password, PIN ShopeePay, atau PIN Saldo Penjual Anda melalui panggilan telepon, media sosial, email, dan chat Shopee. 

Kami tidak akan pernah meminta Anda untuk meng-download sesuatu atau masuk ke situs lain selain Shopee. Pastikan log in yang Anda lakukan hanya melalui situs resmi Shopee di https://shopee.co.id.


Apa yang harus saya lakukan jika curiga akun saya telah diretas?

  1. Jika Anda tidak bisa log in atau melakukan aktivitas tertentu pada akun Anda seperti penarikan atau pembayaran menggunakan ShopeePay, segera hubungi Customer Service Shopee. Hal ini dapat terjadi karena kami mungkin telah mencurigai adanya pelanggaran keamanan akun Anda dan mengambil tindakan pencegahan tersebut.
  2. Jika Anda telah memberikan password, PIN ShopeePay, atau PIN Saldo Penjual Anda kepada orang lain, silakan masuk dan segera atur ulang password dan PIN Anda. Jika Anda tidak dapat log in kembali, segera hubungi Customer Service Shopee.


Jika lupa akan password Anda, klik Lupa Password pada halaman log in dan ikuti petunjuk yang ada untuk mengatur ulang password Anda.


Jika lupa akan PIN ShopeePay Anda, klik Ubah PIN ShopeePay atau Ubah PIN Saldo Penjual dan ikuti petunjuk yang ada untuk mengatur ulang PIN Anda.


Jika lupa akan PIN Saldo Penjual Anda, klik Ubah PIN Saldo Penjual dan ikuti petunjuk yang ada untuk mengatur ulang PIN Anda.

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Tentang Program Cashback XTRA, Gratis Ongkir XTRA, dan Keuntungannya

Apa itu Promo Shopee?

Mengelola dan Meninjau Kinerja Promo Toko