Kewajiban Dalam Menggunakan Jasa Kirim “Termasuk Ongkos Kirim”

 

No.	Area	Konten
1	Penyelesaian Masalah	Penjual harus mengirimkan produk maks. dalam 7 hari kerja. Pastikan Anda hanya klik "Kirim" (dengan no. resi atau tanpa no. resi) ketika pesanan sudah diproses atau diserahkan ke jasa kirim.
		Penjual harus mencoba mengirim ulang produk min. sebanyak 2 kali jika pengiriman gagal.
2	Layanan Penjual	Penjual harus meng-update status pengiriman secara rutin dan akurat.
		Penjual harus menyimpan bukti pengiriman setidaknya selama 6 bulan dari masa pengiriman jika suatu saat dibutuhkan untuk investigasi.
		Bukti pengiriman harus berisikan: - Informasi nama penerima dan hubungannya dengan Pembeli. - Foto bukti yang dapat dipercaya (lingkungan pengiriman yang ditunjukkan terlihat jelas), seperti foto yang menunjukkan nomor kediaman, foto penerima (harus dengan persetujuan), atau foto paket di depan rumah penerima (jika diminta oleh Pembeli).
		Sertakan no. resi yang valid dan dapat dilacak melalui situs resmi jasa kirim yang digunakan.
3	Pengembalian Barang dan Dana	Anda harus mempertahankan persentase pengembalian barang dan dana serendah mungkin saat menggunakan jasa kirim "Termasuk Ongkos Kirim", kecuali jika pengajuan pengembalian dikarenakan Pembeli berubah pikiran.
4	Syarat Produk	Penggunaan jasa kirim "Termasuk Ongkos Kirim" hanya ditujukan untuk produk tertentu.
		Anda tidak diperbolehkan untuk mengaktifkan fitur ini pada produk yang tidak termasuk dalam daftar.
5	Penalti	Jika terjadi pelanggaran berat, maka produk Anda berisiko untuk dihapus atau diblokir dari fitur jasa kirim "Termasuk Ongkos Kirim".