Mengenal Influencer Marketing

Apa Itu Influencer?

Influencer adalah individu yang memiliki jumlah followers atau pengikut yang besar di media sosial dan berpengaruh di kalangan pengikutnya. Hal ini dikarenakan Influencer memiliki pengetahuan terhadap tren dan memiliki hubungan yang dekat dengan publik. Tren influencer semakin populer untuk membantu pelaku bisnis dalam strategi promosi karena dinilai efektif untuk mempromosikan brand, toko, atau produk melalui media sosial.

Keuntungan Promosi Melalui Jasa Influencer

Menggunakan jasa Influencer dapat menjadi pilihan bagi Anda untuk meningkatkan penjualan toko. Simak keuntungan jasa Influencer yang akan Anda dapatkan di bawah ini:

1. Brand semakin terkenal

Dengan banyaknya pengikut yang dimiliki, Influencer dapat memengaruhi keputusan publik dalam memilih suatu brand. Ketika Influencer mempromosikan suatu brand, brand tersebut akan mulai dikenal oleh pengikutnya. Maka, semakin banyak pengikut yang mengenal brand tersebut, semakin tinggi juga potensi meningkatnya penjualan.

2. Membangun kepercayaan Pembeli

Influencer yang telah dipercaya oleh pengikutnya dapat membuat produk yang ia gunakan juga semakin dipercaya. Ketika seorang Influencer menggunakan suatu produk tertentu dan merekomendasikannya kepada pengikutnya, maka mereka akan memercayai keputusan Influencer tersebut dan ikut membeli produk yang direkomendasikan.

3. Semakin dekat dengan Pembeli

Sebagian besar Influencer memiliki hubungan yang dekat dengan pengikutnya. Hubungan ini dibangun oleh banyaknya interaksi yang Influencer bangun dengan pengikutnya. Maka dari itu, berkolaborasi dengan Influencer akan membuat suatu brand memiliki hubungan yang semakin dekat dengan Pembeli.

4. Meningkatkan citra brand yang baik

Setiap Influencer memiliki citra masing-masing yang dapat menjadi pertimbangan saat memilih Influencer. Citra atau image seorang Influencer yang Anda pilih akan memengaruhi citra atau image dari brand atau produk Anda. Semakin baik citra Influencer yang dipilih, semakin baik juga citra brand atau produk Anda.

Tipe-tipe Influencer

Bekerjasama dengan Influencer yang tepat akan membuat jangkauan brand Anda menjadi lebih luas lagi. Brand yang dikenal banyak orang akan mengalami penjualan yang meningkat. Sebelum menentukan Influencer untuk brand Anda, kenali tipe-tipe Influencer di bawah ini:

Contoh tipe-tipe Influencer:

Jumlah pengikut tidak cukup untuk dijadikan satu-satunya pertimbangan dalam memilih Influencer. Anda harus memilih Influencer yang cocok dengan citra atau karakter dari brand Anda. Ketahui target Anda dan kenali tipe-tipe Influencer agar Anda dapat mempromosikan brand Anda dengan lebih optimal.

Tips Menentukan Influencer yang Tepat

Memilih Influencer yang tepat sangat berpengaruh untuk brand Anda. Simak beberapa tips menentukan Influencer yang tepat di bawah ini:

1. Ketahui karakteristik atau kepribadian (buyer persona) Pembeli Anda

Sebelum memilih Influencer, Anda perlu mengetahui karakteristik atau kepribadian (buyer persona) Pembeli Anda. Mengetahui buyer persona akan membantu Anda memahami target Pembeli secara rinci. Perhatikan contoh ilustrasi berikut:

Dengan menentukan dan mengetahui buyer persona, Anda dapat mulai menentukan Influencer yang sesuai dengan karakteristik Pembeli Anda. Berikut beberapa contoh yang dapat Anda terapkan ketika mencari Influencer:

2. Sesuaikan dengan tujuan rencana marketing bisnis Anda

Terdapat dua tujuan utama dalam kerja sama dengan Influencer, yaitu brand awareness (pengenalan merek) atau hard selling (penjualan). Anda dapat menentukan tujuan sesuai rencana marketing yang ingin dicapai.

3. Pilihlah Influencer dengan reputasi yang baik

Sebaiknya, hindari melakukan kerja sama dengan Influencer yang memiliki reputasi kurang baik seperti banyak menuai kontroversi dan lain sebagainya, karena Influencer yang terpilih akan menjadi representasi dari brand, toko, atau produk Anda. Maka dari itu, sesuaikan karakter atau citra dari brand atau produk Anda dengan Influencer yang memiliki reputasi baik.

4. Cari tahu cara Influencer mempromosikan produk

Tidak semua Influencer memiliki keterampilan dalam membuat caption atau video yang persuasif. Penting bagi Anda untuk tahu bagaimana seorang Influencer membangun konten promosi yang mampu membuat calon Pembeli percaya dan tertarik terhadap toko atau produk yang dipromosikan.

Anda dapat mencoba memposisikan diri sebagai target konsumen dan memperhatikan ulasan atau konten promosi yang dibuat oleh Influencer. Apakah timbul dorongan untuk mencoba produk yang dipromosikan? Jika iya, maka Influencer tersebut dapat Anda pertimbangkan untuk membantu mempromosikan brand, toko, atau produk Anda.

5. Sesuaikan dengan budget yang Anda miliki

Anda dapat memilih Influencer sesuai dengan budget atau biaya yang dialokasikan untuk promosi. Setiap tipe Influencer memiliki rate card yang berbeda-beda sesuai dengan jumlah pengikut atau track record.

Tips di atas dapat Anda terapkan dalam menentukan Influencer yang tepat untuk mempromosikan brand, toko, atau produk Anda. Namun, Anda tidak perlu khawatir jika masih bingung dalam memilih Influencer yang cocok untuk toko atau produk Anda. Kini Anda dapat bergabung dalam program Jaringan Influencer Shopee dan berkolaborasi dengan mitra afiliasi Shopee yang memiliki reputasi baik.

Membangun Relasi dengan Influencer

Setelah menentukan seorang Influencer untuk bekerja sama dengan brand, toko atau produk, kini saatnya untuk mulai menjalin hubungan kerja sama yang baik dengan Influencer pilihan Anda. Simak lebih lanjut tentang menjalin hubungan kerja sama yang baik dengan Influencer berikut ini:

Cara Menghubungi Influencer

Langkah awal untuk menjalin kerja sama dengan seorang Influencer adalah menghubungi Influencer tersebut. Cara termudah untuk menghubungi seorang Influencer dapat melalui DM (direct message) akun media sosial atau kontak personal, seperti email atau chat WhatsApp.

Selain lewat DM (direct message), email atau chat WhatsApp, Anda juga dapat menghubungi sesuai dengan aturan dari Influencer tersebut. Berikut beberapa hal yang perlu Anda perhatikan ketika mengirim pesan atau email kepada Influencer:

Saat mencoba untuk menghubungi Influencer, pastikan Anda melakukannya dengan profesional. Apabila rate card yang diberikan tidak sesuai dengan budget yang telah disiapkan, disarankan untuk tetap membalas kembali pesan atau message dari Influencer tersebut.

Buatlah hubungan baik antara Anda dengan Influencer, meskipun untuk saat ini Anda belum bisa melanjutkan kerja sama. Hal ini ditujukan agar Anda dapat bekerja sama dengan baik dengan Influencer di kesempatan lain.

Membuat Perjanjian Kerja Sama

Apabila ketentuan yang diberikan Influencer sudah sesuai dengan keinginan Anda, langkah selanjutnya adalah membuat MoU (Memorandum of Understanding) atau SPK (Surat Perjanjian Kerja Sama). MoU atau SPK biasanya berisi detail kerja sama antara Anda dan Influencer, seperti:

1. Waktu untuk posting konten

2. Waktu pembayaran

3. Konsep dari konten promosi

4. Ketentuan-ketentuan dari brand, toko, atau produk.

5. Ketentuan atau aturan dari Influencer (seperti hanya dapat revisi konten, dsb.)

6. Daftar produk yang akan dipromosikan, dsb.

Pastikan Anda menulis dengan detail informasi yang ada di MoU atau SPK agar tidak merugikan salah satu pihak dikemudian hari. MoU dan SPK harus ditandatangani kedua belah pihak sebagai tanda bahwa kedua belah pihak telah menyetujui isi dari MoU atau SPK tersebut.

Bekerja sama dengan Influencer merupakan salah satu strategi promosi yang cukup efektif untuk membantu mengembangkan bisnis Anda. Namun, diperlukan rencana yang matang dalam memilih dan membangun relasi dengan Influencer sesuai target pasar Anda seperti yang sudah dijelaskan di atas supaya strategi promosi bisnis Anda dapat berjalan optimal.