Menjaga Keamanan Akun Shopee



Menjaga keamanan akun pengguna adalah prioritas utama Shopee. Maka dari itu, Shopee melakukan yang terbaik untuk memastikan akun Anda tetap aman. Anda juga dapat mengambil bagian dalam menjaga dan melindungi informasi pribadi dengan mengikuti panduan berikut.


Bagaimana Cara Menjaga Keamanan Akun?


1. Aktifkan Kode Verifikasi (OTP)

Untuk melindungi akun Anda dari pihak yang tidak berwenang, aktifkan kode verifikasi (OTP) dan update no. handphone atau email yang sudah terdaftar.


Hal ini perlu dilakukan karena metode verifikasi kini ditingkatkan dengan link yang dikirim melalui SMS atau kode verifikasi (OTP) yang dikirim melalui email.


Klik disini untuk mengaktifkan kode verifikasi (OTP) Anda melalui Seller Centre.


Ikuti langkah-langkah berikut untuk meng-update no. handphone atau email:

  1. Via aplikasi: klik Saya > pilih Pengaturan Akun > klik Profil Saya > pilih Telepon atau Email
  2. Via Seller Centre: klik di sini.


2. Jangan berikan Kode Verifikasi (OTP), password, dan PIN

Jangan pernah memberikan kode verifikasi (OTP), password, dan PIN Anda kepada siapapun termasuk keluarga, teman, atau pun pihak Shopee. Kode verifikasi (OTP), password, dan PIN akun Anda bersifat rahasia.


⚠️Catatan
Pihak Shopee tidak akan memberikan hadiah/undian ataupun menyelesaikan permasalahan akun dengan meminta kode verifikasi (OTP), password, atau PIN Anda.


3. Jaga kerahasiaan dan ubah password secara berkala

  1. Jangan bagikan rincian log in Anda kepada siapa pun, termasuk tim Shopee, keluarga, atau teman. Password akun Anda bersifat rahasia. 
  2. Untuk meningkatkan keamanan akun, Anda harus mengatur password yang kuat dan mengubahnya secara berkala agar tetap aman. Password yang kuat memiliki karakteristik berikut:

1) Min. terdiri dari 8 karakter.

2) Terdiri dari kombinasi nomor, simbol (Contoh: PsswRd00?!), huruf besar, dan huruf kecil.

3) Tidak mengandung urutan atau pola tertentu (Contoh: 1234, abcd, qwerty)

4) Tidak mengandung nama pribadi, username, atau nama toko.

5) Ubah password min. 3 bulan sekali.


Untuk mengubah password, ikuti langkah-langkah berikut:

1) Via aplikasi: klik Saya > pilih Pengaturan Akun > klik Profil Saya > pilih Ubah Password.

2) Via Seller Centre: klik di sini.


4. Berhati-hati dalam membagikan informasi

Penipu tentu akan berusaha untuk mencari informasi berharga atau data pribadi seperti password, no. kartu kredit, dan PIN Saldo Penjual dengan berbagai cara untuk bisa mengambil dana Anda. Berhati-hatilah dengan siapa Anda berbagi informasi.


Sebagai contoh, penipu mungkin akan mencoba mengirimkan pesan lewat SMS atau email agar Anda meng-klik link yang mirip dengan situs https://seller.shopee.co.id/ dan https://shopee.co.id/.


5. Jangan bertransaksi di luar Shopee

Penipu dapat menggunakan berbagai teknik penipuan agar Anda melakukan transaksi di luar Shopee. Jika Anda diminta untuk melakukan hal ini atau menemukan aktivitas mencurigakan, hentikan obrolan dan segera hubungi Customer Service Shopee.


6. Verifikasi no. handphone

  1. Untuk meningkatkan keamanan akun Anda, mohon verifikasi no. handphone yang Anda gunakan dengan kode verifikasi (OTP) yang akan dikirim via SMS atau WhatsApp. Verifikasi no. handphone juga dilakukan agar produk Anda dapat ditemukan di Halaman Pencarian dan Rekomendasi Produk.
  2. Namun, jika Anda masih menemukan kendala setelah mengubah no. handphone, silakan hubungi customer service.

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Tentang Program Cashback XTRA, Gratis Ongkir XTRA, dan Keuntungannya

Apa itu Promo Shopee?

Mengelola dan Meninjau Kinerja Promo Toko