Tentang Laporan Pengunjung dari Platform Eksternal

Apa itu Laporan Pengunjung dari Platform Eksternal?

Fitur Laporan Pengunjung dari Platform Eksternal membantu Anda melacak pengunjung yang diarahkan ke toko Anda dari channel dan iklan campaign di luar platform Shopee. Hal ini memungkinkan Anda untuk menganalisis asal pengunjung toko Anda dengan tepat, untuk mengoptimalkan strategi pemasaran dan meningkatkan penjualan toko Anda.


Laporan Pengunjung dari platform eksternal dibuat dari Kode Lacak UTM yang Anda terapkan pada channel tertentu di luar Shopee, seperti Iklan Facebook, Iklan Google Shopping, situs pihak ketiga, Electronic Direct Mail (EDM), dan TikTok.


Anda dapat membuat dan mengelola Kode Lacak UTM dengan Pembuatan Kode UTM dan Pengaturan Kode UTM di halaman Seller Centre.


Kode UTM hanya bertujuan untuk melacak data Pengunjung, sehingga membuat kode UTM bukan berarti membuat iklan platform eksternal.


Saat ini, fitur Laporan Pengunjung dari Platform Eksternal hanya dapat diakses oleh Penjual terpilih Shopee.


⚠️Catatan
Anda tidak perlu menerapkan Kode Lacak UTM pada campaign yang dibuat melalui Iklan Facebook dan Iklan Google Shopping di Seller Centre. Iklan campaign ini akan dilacak pada fitur Laporan Pengunjung dari Platform Eksternal secara otomatis.

Apa itu Kode Lacak UTM?

Kode Lacak UTM (Urchin Tracking Module) digunakan untuk melacak pengunjung yang diarahkan ke toko Anda dari platform tertentu. Hal ini memungkinkan Anda untuk lebih memahami channel dan iklan campaign tertentu dari pengunjung toko Anda.


Kode Lacak UTM terdiri dari 2 komponen yang dapat mengidentifikasi pengunjung dan aktivitas pemasaran yang akan Anda lacak:


  1. Lacak Variabel - Variabel unik yang mengidentifikasi elemen yang Anda lacak dan selalu muncul setelah icon "=".
  2. UTM parameter - Parameter UTM selalu dimulai dengan "utm_". 5 parameter standar yang dapat Anda lacak adalah utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, dan utm_content.


Kode UTM disisipkan di belakang URL reguler untuk membuat pelacakan URL. Berikut adalah contoh pelacakan URL yang melacak pengunjung yang diterima di Shopee dari campaign Penjual di Iklan Facebook:

Setelah dibuat, Anda dapat menerapkan lacak URL Anda pada iklan campaign pada seluruh situs di luar platform Shopee seperti di Google, Facebook, Instagram, dan TikTok.


⚠️Catatan
Kode UTM hanya bertujuan untuk pelacakan data pengunjung, sehingga membuat kode UTM bukan berarti membuat iklan platform eksternal.

Membuat Kode Lacak UTM

Anda dapat membuat Kode Lacak UTM dengan mudah melalui Pembuatan Kode UTM di Seller Center. Pilih + Buat Kode Lacak Baru pada halaman Promosi Saya > Pilih Pengaturan Kode UTM.



Dengan Link Normal, Anda dapat membuat pelacakan URL di halaman situs resmi Shopee. Sementara dengan Link Universal, Anda dapat membuat pelacakan URL di Aplikasi Shopee jika Pengguna telah meng-download aplikasi Shopee di perangkat mereka, atau di halaman situs resmi Shopee jika Pengguna belum meng-download aplikasi Shopee di perangkat mereka.


⚠️ Catatan
  1. Agar Link Universal Anda terbuka dengan benar, pastikan panjang dari Link Universal Anda tidak melebihi 250 karakter. Periksa Link Universal Anda dengan melihat preview iklan untuk memastikan link berfungsi, sebelum menerapkan secara langsung dalam iklan campaign.
  2. Jika link Anda melebihi jumlah karakter dan tidak dapat dibuat sebagai Link Universal, maka Anda dapat membuat Link Normal sebagai gantinya.


Setelah pilih + Buat Kode Lacak Baru, Anda dapat membuat pelacakan URL sebagai Link Normal atau Link Universal dengan langkah sebagai berikut:



Memahami Informasi Iklan


  1. Channels - Sebuah channel/saluran pemasaran tempat Anda dapat melacak pengunjung.
  2. Ad Format - Format iklan yang tersedia berdasarkan pada channel yang Anda pilih.
  3. Campaign Description - Deskripsi iklan campaign Anda untuk membantu Anda membedakan campaign yang Anda jalankan secara bersamaan.
  4. URL Group - URL tujuan tempat Anda melacak pengunjung.
  5. Ad Content - Deskripsi iklan Anda yang akan ditampilkan kepada Pengguna.


Setelah Anda membuat pelacakan URL, Anda dapat memilih Template Buat Massal untuk membuat template pelacakan URL dengan mengedit sheet pada Microsoft Excel. Template Buat Massal dapat dibagikan dengan agen eksternal/enabler yang bekerja sama dengan Anda untuk layanan terkait iklan. Anda juga dapat menggunakan template untuk membuat campaign UTM secara massal.


Selain itu, Anda juga dapat memilih Duplikat untuk menduplikasi Informasi Iklan Anda dan mempercepat pengisian informasi tersebut, jika Anda ingin membuat Kode Lacak UTM serupa untuk iklan campaign lainnya.


Mengelola Kode Lacak UTM

Anda dapat melihat dan mengelola semua catatan Kode Lacak UTM yang telah Anda buat pada halaman Daftar Kode Lacak di Seller Centre.


Pilih Pengaturan Kode UTM di bawah Tingkatkan Tujuan ke Toko pada Promosi Saya.



Anda dapat memfilter Daftar Kode Lacak berdasarkan Tanggal, Channel, Ad Format, Campaign Description, dan URL. Hal ini dapat membantu Anda mempercepat pencarian Kode Lacak UTM.



Anda dapat mengelola catatan setiap Kode Lacak UTM yang telah Anda buat dengan:

  1. Memilih icon Salin untuk menyalin URL atau Tracking URL.
  2. Memilih Bisnis Saya untuk melihat total pengunjung pelacakan URL pada halaman Laporan Pengunjung dari Platform Eksternal.
  3. Memilih Duplikat untuk membuat salinan dari kode lacak pada halaman Pengaturan Kode UTM.
  4. Memilih Hapus untuk menghapus kode lacak dari Daftar Kode Lacak.



⚠️ Catatan
Menghapus kode lacak dari Daftar Kode Lacak akan menghapus informasi tentang kode lacak dan catatannya secara permanen dari halaman Daftar Kode Lacak saja. Namun, Tracking URL tidak akan terhapus dari iklan campaign yang telah diterapkan dan Anda akan terus menerima data pengunjung.


Anda juga dapat memilih Hapus dan Ekspor catatan kode lacak Anda ke dalam file Excel secara massal.


Untuk mempercepat pemilihan seluruh Daftar Kode Lacak, Anda dapat mengeklik Pilih Semua. Anda juga dapat memilih Ekspor Semua untuk mengekspor seluruh Daftar Kode Lacak ke dalam file Excel dengan cepat.


Memanfaatkan Fitur Laporan Pengunjung dari Platform Eksternal

Anda dapat memantau data pengunjung yang diterima dari semua Kode Lacak UTM Anda dengan menggunakan fitur Laporan Pengunjung dari Platform Eksternal di Seller Centre.



Fitur Platform Eksternal memungkinkan Anda untuk melihat performa untuk pemahaman yang lebih baik tentang data pengunjung toko Anda.


1. Tinjauan


Tinjauan menunjukkan tampilan lengkap dari data pengunjung Anda selama Periode Data yang ditetapkan. Anda dapat memilih untuk melihat data pengunjung berdasarkan 7 hari sebelumnya atau 30 hari sebelumnya, serta mengurutkan laporan Anda berdasarkan Per Hari, Per Minggu, dan Per Bulan.



Anda dapat melihat jumlah total Pengunjung dan Kunjungan ke toko Anda yang diarahkan dari iklan campaign Anda. Statistik ini selanjutnya dapat dikategorikan ke dalam Tren Kriteria Tambah ke Keranjang dan Pesanan Dibuat.


Berbagai metrik pada halaman tersebut membantu Anda mengevaluasi seberapa sukses iklan campaign Anda dalam meningkatkan pengunjung dan konversi. Untuk mempelajari definisi setiap metrik, arahkan kursor ke icon .


Anda juga dapat Export untuk meng-download laporan pengunjung dari Tinjauan dalam file Excel. Pilih icon untuk melihat Laporan Terakhir pengunjung yang Anda Export.


2. Tren Kriteria


Tren Kriteria memungkinkan Anda melihat lebih lengkap data pengunjung Anda, dengan menunjukkan metrik setiap kriteria pada waktu yang ditentukan.


Anda dapat melihat data hingga 4 metrik yang disajikan dalam bentuk Grafik Setiap Kriteria dalam Periode Data yang Anda pilih. Untuk mempelajari definisi setiap metrik, arahkan kursor ke icon .


Grafik Setiap Kriteria membantu Anda mengidentifikasi performa dan potensi pada grafik untuk mengevaluasi strategi pemasaran Anda dengan lebih baik.



3. Performa Channel & Promo


Performa Channel & Promo menunjukkan data pengunjung kepada Anda dari iklan campaign tertentu yang Anda jalankan, yang dikategorikan berdasarkan Channel tertentu.


Anda dapat menganalisis pengunjung yang dihasilkan dari setiap channel dan campaign menggunakan berbagai metrik seperti Penjualan, Pesanan, dan Produk. Untuk mengurutkan data pengunjung dalam urutan menaik atau menurun, pilih icon di samping setiap metrik.



4. Performa Produk


Performa Produk menunjukkan kepada Anda performa penjualan produk di seluruh channel iklan. Anda bisa melihat Produk Ditambahkan ke Keranjang, Produk, dan Penjualan. Untuk mengurutkan data pengunjung dalam urutan menaik atau menurun, pilih icon di samping setiap metrik.


Hal ini dapat membantu Anda menganalisis efektivitas pemasaran Anda untuk produk tertentu di berbagai channel. Anda juga dapat memperoleh wawasan tentang jenis produk yang kemungkinan besar akan dibeli oleh Pengguna pada channel berbeda, untuk menyempurnakan strategi pemasaran Anda.


Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Tentang Program Cashback XTRA, Gratis Ongkir XTRA, dan Keuntungannya

Gambar
Apa itu Program Cashback XTRA dan Gratis Ongkir XTRA? Program Cashback XTRA dan Gratis Ongkir XTRA adalah program yang telah terbukti membantu meningkatkan penjualan secara signifikan untuk semua Penjual yang bergabung. Program Cashback XTRA Program Cashback XTRA adalah program yang memberikan kesempatan bagi Penjual untuk menawarkan Voucher Cashback yang LEBIH BESAR kepada Pembelinya dibandingkan Penjual biasa. Program Gratis Ongkir XTRA Program Gratis Ongkir XTRA adalah program yang memberikan kesempatan bagi Penjual untuk menawarkan min. pembelian Gratis Ongkir yang LEBIH BAIK kepada Pembelinya dibandingkan Penjual Gratis Ongkir biasa. Untuk bergabung, Penjual akan dikenakan biaya layanan .  Keuntungan Program Cashback XTRA Cashback LEBIH BESAR & LEBIH BANYAK hanya untuk Pembeli di toko Cashback XTRA: Voucher Cashback XTRA! Pembeli Anda bisa menikmati Voucher Cashback XTRA s/d 20RB Koin Shopee dengan min. belanja 50RB untuk metode pembayaran ShopeePay/SPayLater/COD (Bayar di...
Baca selengkapnya

Apa itu Promo Shopee?

Gambar
Promo Shopee mengacu pada promosi resmi Shopee yang menampilkan produk-produk dari Penjual yang berpartisipasi. Promo Shopee selalu menawarkan promo menarik kepada Pembeli dengan menampilkan penawaran pada halaman utama situs dan aplikasi Shopee selama periode belanja musiman dan perayaan. Tampilan Promo Shopee di situs Shopee Tampilan Promo Shopee di aplikasi Shopee Keuntungan Mengikuti Promo Shopee Di bawah ini merupakan keuntungan yang bisa Anda dapatkan jika bergabung dalam Promo Shopee: ⚠️ Catatan Promo Shopee berbeda dengan Promo Voucher. Promo Shopee merupakan program yang mempromosikan produk Penjual. Promo Voucher merupakan program yang mempromosikan Voucher Toko Penjual/Voucher Produk Penjual. Persiapan untuk Mengikuti Promo Shopee Sebelum Anda dapat berpartisipasi dalam Promo Shopee, Anda harus memenuhi dan memahami persyaratan untuk mengikuti Promo Shopee. Persyaratan Kualifikasi Promo Shopee Produk yang ditampilkan pada Promo Shopee dipilih oleh tim Shopee dengan penuh per...
Baca selengkapnya

Mengelola dan Meninjau Kinerja Promo Toko

Gambar
Mengelola Promo Toko Anda dapat mengelola Promo Toko melalui Seller Centre dan aplikasi Shopee. Seller Centre Di halaman Promo Toko , Anda dapat menyortir Promo Toko dengan memilih tab Semua , Sedang Berjalan , Akan Datang , atau Telah Berakhir . Anda juga dapat Ubah , Duplikat , Hapu s, lihat Rincian , atau lihat Data Promo Toko dengan mudah. Aplikasi Shopee Di halaman Promo Toko, Anda dapat menyortir Promo Toko dengan memilih Akan Datang , Berjalan , dan Selesai. 1. Mengubah Promo Toko Untuk promosi Berjalan dan Akan Datang , Anda dapat mengubah pengaturan apa pun kecuali Periode Promosi Toko. Anda hanya dapat mengakhiri atau memulai Promo Toko lebih awal, tetapi tidak dapat memperpanjang promosi. Jika Anda memilih Ubah pada promosi yang Akan Datang , Anda juga dapat memilih Mass Edit Promo Toko untuk meng- update informasi promo pada banyak produk sekaligus. Anda tidak dapat mengubah Promo Toko yang Telah Berakhir/Selesai . 2. Menghapus/mengakhiri Promo Toko Jika Anda ingin m...
Baca selengkapnya